湖北高速路况实时解答！通城到蕲春能走吗？许广高速堵不堵？

实时路况直播间，在春运途中，成为了千万司乘的“眼睛”，中交资管监控中心的工作人员，每日直播时长为9小时，60万条评论的背后，是无数颗焦急盼归的心。

直播间的实时问答

由中交资管监控中心的杜缘以及石思思，坐在那巨大无比的监控屏幕前边，她们面前摆放着手机还有平板，她们一边翻看屏幕之上快速滚动着的评论，一边使用电脑去查询内部路况系统，嘴里不间断地报出诸如“通城到蕲春能够走”“十堰到黄梅可以过”这般的实时信息，自1月20日咸宁那场雪致使直播间意外走红之后，此地便成了春运路上的“路况导航”。

每天九小时坚守

在每天清晨8点半始，至下午5点半止的时段内，监控中心那几位人员进行轮班上岗操作，且维持不间断直播状态。于2月4日当日，直播间评论量实现突破60万条的情况，工作人员难以计数回复了多少问题。忙碌至极就连喝水之事都无瑕顾及，午饭需依靠同事协助打到办公室方可，抽空匆忙扒拉几口。即便嗓子已然嘶哑，仍有润喉糖来支撑，直至晚上九、十点，依旧能够见到他们于镜头前为他人解答疑问。

三个渠道齐开

不算直播，他们另外建了3个粉丝群，群里氛围活跃，随时去更新路况。监控中心的电话持续响个不停，林玉钦班长讲，大家脑袋里好像装了个系统，见到问题答案就要脱口而出。直播、粉丝群、电话同时进行，只为使每个问路的人都能够得到回应，顺利地踏上回家路。

本职工作不落下

仅把直播当作额外的任务，监控中心日常的巡查，以及信息的上传下达，同样都没有被耽搁。当电话铃声响起的时候，他们必须要在第一时间接听，进而处理路段突发的状况。林玉钦直言，尽管工作量有所增加，可是看到评论区当中那一声“谢谢美女小姐姐”，便觉得即便再劳累也是值得的，公司一直以来也都在鼓励他们运用这样的方式去服务社会。

全员出动保畅通

中交资管全公司都围绕春运忙碌起来，收费稽核部早早召开了春运启动会，路产维护部的人员于咸通高速连夜清理积雪，还联合交警在危险路段进行压道护行，自2月2日起，他们实施压道30多次，护送车辆超1万辆，以此保障路面洁净安全。

暖心活动送温情

春运期间，公司在咸通高速的服务区、收费站开展了“情暖征途”活动，又在通界高速的服务区、收费站开展了“情暖征途"活动。腊八节时送腊八粥，小年的时候送饺子，春节之际送年饭和福字。王田田有所记忆，那些接过热粥的司机不停地表达感谢，称这碗粥温暖了胃部，更温暖了内心，使得这条风雪交加的回家之路不再寒冷。

遇到过哪些暖心帮助啦 若你在回往家的路途之上 欢迎于评论区域去聊聊你自身有关春运的故事 点赞并且分享 从而让更多的人能够看见这般的坚守！